Coordenador de Suporte
Requisitos:
Superior completo com Pós na área de TI
Possuir experiência em cargos de gestão na área de suporte Técnico em empresas de grande porte
Conhecimentos exigidos:
· Ambiente Windows Servers
· Ambiente Windows Desktop
· Exchange Server
· Banco de Dados – SQL Server
· Roteadores
· Firewall
· Antivírus
· Ambiente Novell
· Netware
· Arquitetura e Configuração de Hardware
· Equipamentos de Telecomunicações
· Sistemas de Telecomunicações
· Infraestrutura de Redes
· Segurança Física e Lógica de Instalações
· Sistemas Operacionais
· Software
· Gestão de Pessoas
Principais atividades:
· Monitorar os servidores verificando itens como desempenho, espaço em disco, memória e temperatura. Os principais servidores estão relacionados à disponibilidade da web, correio eletrônico, banco de dados, anti-virus, Proxy, AD, DNS e Visual Cron.
· Instalar e monitorar os Storages.
· Monitorar os links de comunicação (queda de link, falhas nos roteadores, volume de tráfego de dados e, conseqüentemente, consumo de banda).
· Garantir bom funcionamento do firewall, tanto equipamento quanto os serviços.
· Realizar monitoração do Proxy (permissão de usuários em internet).
· Realizar monitoração do antivírus e não propagação de vírus.
· Monitor o ambiente de Telecom – monitoração de gastos, monitoração das contas telefônicas, contratação de links.
· Manutenção de ambiente UNIX (AIX e HP-UX).
· Manutenção de ambiente Novell.
· Manutenção de equipamentos (instalação, configuração, manutenção do hardware).
· Suporte técnico às Filiais com relação à infra de TI.
· Suporte técnico aos usuários de recursos computacionais em geral .
· Manutenção da rede local (switches).
· Controle de licenças de software em geral.
· Backup e Recovery de sistemas, banco de dados e demais arquivos.
· Manutenção de componentes de balanceamento de conexões web (switches com servidores Web) – A10.
· Manutenção do PABX.
· Gestão da equipe de e monitoração de disponibilidade e serviços para atendimento de SLA acordado com os clientes.
Benefícios: VT+VR (R$ 15,02) + Plano de Saúde e Odontológico+ Seguro de Vida+ Auxílio Creche+ Auxílio Educação+ Previdência Privada
Horário de trabalho: 09h00 às 19h00 – Segunda a sexta
Interessados encaminhar currículo com pretensão salarial para
rhbsb11@yahoo.com.br informando no campo assunto o nome do cargo Coordenador de Suporte
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