Perder
a compostura no trabalho pode ser mais prejudicial do que se possa
imaginar. Além de conquistar a má fama entre os colegas, o profissional
que adota atitudes consideradas inadequadas pode comprometer a sua
carreira. Para ajudar os profissionais que se importam com as regras de
etiqueta e que não abrem mão de manter uma imagem positiva na
organização onde atua, o Yahoo! consultou especialistas que ajudaram a
listar dez comportamentos que devem ser evitados no ambiente de trabalho
– e até mesmo na vida pessoal.
1. Falar mal da empresa em que trabalha
Além
de indiscreto, esse tipo de comportamento pode afetar ou prejudicar a
organização que você mesmo trabalha, uma vez que pode interferir na
motivação dos colegas de trabalho. “Isso coloca o funcionário em uma
posição complicada e revela insatisfação profissional, que pode ser
agravada quando chega de forma errada ao ouvido de terceiros ou da
chefia. Quando houver alguma crítica construtiva à empresa, o mais
indicado é que o profissional se posicione de forma estruturada e
utilize o canal correto, no caso, seu gestor imediato”, alerta Bárbara
Will, diretora de recrutamento da Business Partners Consulting.
2. Fofocas sobre colegas de trabalho
Considerada
uma das piores atitudes no meio corporativo, reclamar e falar mal de
terceiros atrapalha o trabalho dos outros, além de expor os colegas e a
própria pessoa que faz a fofoca, que pode facilmente ser vista como
alguém nada confiável.
3. Falta de pontualidade
É
claro que contratempos acontecem, mas atrasos frequentes prejudicam e
interferem nas atividades de outras pessoas do grupo, impactando no
negócio e na relação de trabalho. A especialista em etiqueta corporativa
Licia Egger ressalta que este quesito não inclui somente a pontualidade
física, mas também cumprimento de prazos e compromentimento em
responder e-mails e telefonemas.
4. Críticas em público
Para
Bárbara, o gestor nunca deve dar feedbacks negativos a um profissional
em público, e sim de forma reservada, para evitar a exposição
desnecessária do funcionário. “Dar feedbacks diante de outras pessoas
pode ser importante quando se trata de um reconhecimento, um elogio,
porque além de motivar e reforçar o profissional estimula e dá exemplo
aos demais”, complementa. Este comportamento é igualmente antipático e
inapropriado para colaboradores em relação a outros colegas.
5. Utilizar objetos e/ou material de colegas de trabalho sem permissão prévia
Bárbara
afirma que deve-se sempre solicitar emprestado e apenas utilizar aquilo
que lhe for permitido. Existem pessoas que não se importam em dividir
determinados materiais, mas outras não se sentem confortáveis. “É
importante respeitar o estilo e forma de ser dos colegas para que se
crie um ambiente harmonioso e produtivo”, orienta.
6. Comunicação grosseira
Falar
alto e abusar do uso de palavrões e gírias são considerados hábitos
deselegantes. Falar alto, por exemplo, pode prejudicar o foco e atenção
dos que estão por perto. Gírias e/ou palavrões, ainda que o ambiente de
trabalho seja mais descontraído, devem ser evitados, pois não condizem
com uma postura profissional adequada. Cezar Tegon, diretor de novos
projetos da Associação Brasileira de Recursos Humanos (ABRH-Nacional),
acrescenta que é preciso ser educado e manter a compostura mesmo quando a
situação for grave.
7. Mau humor
Ninguém
gosta de conviver com alguém que passa o dia reclamando de tudo; a
atitude costuma deixar o ambiente pesado e tornar a convivência
difícil. Por isso, é muito mais saudável reclamar menos e avaliar se o
comentário é realmente interessante para os demais antes de fazê-lo.
8. Mentira
A
especialista em coaching Suzana Azevedo aconselha que, mesmo na melhor
das intenções, faltar à verdade pode comprometer a credibilidade, a
carreira e a relação com colegas, chefias e clientes. Licia acrescenta
que a falsidade também é capaz de prejudicar – e muito - os vínculos
trabalhísticos.
9. Desrespeito ao “Dresscode”
Para
Bárbara, ainda que a cultura da empresa seja mais informal e que não
exista na empresa um código de etiqueta e vestimentas, é sempre
importante que cada profissional se preocupe em estar alinhado com
roupas adequadas ao ambiente de trabalho. Já Tegon aconselha que o
colaborador procure entender a cultura da empresa, como se colocar, como
se vestir e como se comportar. “Em instituições financeiras é
inadmissível alguém trabalhar de bermuda, já em uma empresa de web, a
maioria vai de bermuda, e neste caso é estranho alguém vestir terno e
gravata”, exemplifica. 10.
10.Tratar de assuntos pessoais constantemente
Além
de grande exposição da vida privada, cuidar de questões íntimas
prejudica o foco e resultados do profissional. “Pagar contas, falar com
os filhos, ir ao médico, navegar nas redes sociais fazem parte do dia a
dia, mas cuidado para essas atividades não tomarem seu tempo todo e você
só trabalhar nas horas vagas. Primeiro a obrigação, depois as
necessidades pessoais”, explica Tegon. A especialista em coaching Susana
Azevedo lembra ainda que o comportamento correto deve ser baseado no
bom senso. “Educação e respeito ao próximo são essenciais para a
convivência, seja no ambiente familiar, seja no trabalho. É muito
importante pensar sobre suas atitudes em nível de impacto; toda ação tem
uma reação”, finaliza.
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